Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của hd888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hd888, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênTuân theo quy định pháp luật hiện hành
hd888 Điều khoản và điều kiện của hd888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hd888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành và có thể được truy xuất khi cần.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL; thông tin của bạn không truyền đi dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua email.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo quy định pháp lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hd888 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại hoặc máy tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để giải đáp thắc mắc về điều khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc trạng thái tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc lưu lại lịch sử trao đổi về điều khoản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc các vấn đề điều khoản phức tạp hơn.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh chính thức; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép của quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ dữ liệu.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc hủy vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo lý do trừ khi pháp luật yêu cầu không tiết lộ.

Có. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết theo điều khoản dịch vụ.

Không. Mỗi số điện thoại và mỗi ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Tạo thêm tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những khu vực mà luật hiện hành cho phép sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.